Politique de confidentialité et des cookies

I. Politique de protection des données personnelles

Introduction

La présente politique relative à la confidentialité et aux cookies (« Politique de Confidentialité ») décrit les données utilisées sur www.hommepharma.fr (le « site Internet »).

Le responsable du traitement de vos données est Homme Pharma Médical Service : 14 Rue Grenette, 69002 Lyon, France (« Homme Pharma Médical Service », « nous », « nos/notre »). Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à Homme Pharma Médical Service FR : 14 Rue Grenette, 69002 Lyon, France ou à l’adresse email suivante : contact@harmonie-hms.fr.

Pour toutes réclamations, contacter nous aux coordonnées suivantes :

Par Mail : donneespersonnelles@hommepharma.fr

Par Courrier : Homme Pharma Médical Service, 14 Rue Grenette, 69002 Lyon, France

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de nos clients. La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez la Site (« Données Personnelles »), ainsi que des Cookies que nous utilisons. Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.

Par ailleurs, nous sommes amenés à collaborer avec d’autres sociétés ou personnes indépendantes, lesquelles fournissent certains services pour notre compte, tels par exemple :

Le traitement des commandes de produits ;
La livraison des produits ;
Le traitement des paiements ;
La fourniture de services, notamment d'une assistance marketing ;
La suppression d'information et/ou l’anonymisation de nos listes clients ;
La gestion de nos fichiers clients ;
La réalisation de campagnes marketing ;

Nous nous assurons, à l’occasion du choix de nos partenaires, que ces derniers respectent, d’une part, les dispositions des lois relatives à la protection des données personnelles, d’autre part, la présente politique.

Quelles Données Personnelles collectons-nous ?

Nous veillons à limiter les données personnelles que nous collectons au strict nécessaire pour nous permettre de respecter nos engagements contractuels et nos obligations réglementaires. Nous les traitons avec la plus grande attention et le plus grand respect.

En fonction de votre mode d’interaction et de communication avec le Homme Pharma Médical Service (en ligne, par téléphone, etc.), nous pouvons collecter auprès de vous différents types d’informations, qui diffèrent selon les finalités, tels que décrits ci-après :

Coordonnées personnelles et démographiques comprenant : nom, prénom, sexe, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, lieux de résidence ;
Informations techniques sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web ou applications tels que le système d’exploitation et l’adresse de protocole Internet (IP) ;
Données relatives à votre utilisation de nos sites Internet : dernier site visité, pages consultées ;
Données financières et de paiement, qui nous sont nécessaires pour honorer une commande* ;
Toute donnée nécessaire pour répondre à toute autre obligation requise par la loi.

Nous n’avons aucune raison de collecter ou de traiter des données personnelles sensibles (par ex. des données de santé) dans le cadre de nos activités commerciales courantes.

* Ces données confidentielles sont traitées automatiquement et uniquement via le programme de gestion sécurisée de paiement en ligne de nos prestataires et ne sont pas connues d'Homme Pharma Médical Service.

Transfert des vos donnees personnelles

L’ensemble des données personnelles que vous communiquez peuvent être transférées à des tiers sélectionnés en Europe et à travers le monde, conformément à la réglementation en vigueur comme décrit dans cette politique.

La transmission éventuelle de certaines données personnelles à des tiers est toujours effectuée dans un cadre strictement défini, pour une durée limitée et auprès de tiers de confiance. La collecte et l'utilisation des informations par le service tiers qui fournit ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la tierce partie.

Parce que la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles sont essentielles pour conserver votre confiance, nous veillons à leur sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de sécurité et de gestion des données personnelles.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Qu’en est-il des autres sites Internet liés à notre Site?

Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques des sites Internet liés à notre site et concernant les informations ou le contenu qu’ils contiennent. Souvent, les liens vers d’autres sites Internet qui sont fournis n’ont d’autre but que de suggérer des sources d’informations sur des thèmes que les utilisateurs de notre Site sont susceptibles de trouver utiles.

N’oubliez pas que lorsque vous cliquez sur un lien pour vous rendre depuis notre Site sur un autre site Internet, notre Politique de Confidentialité n’est plus applicable. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site Internet, y compris les sites Internet vers lesquels notre Site propose un lien, sont soumises aux règles et politiques de ce site Internet.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez des droits ci-dessous relativement à l’utilisation de vos données personnelles. Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions, limitations et exceptions légales.

Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, d’en obtenir une copie ainsi que certaines informations liées à leur traitement.
Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes, ainsi que de les faire compléter.
Droit à l’effacement : vous pouvez, dans certains cas, obtenir l’effacement des données personnelles vous concernant. Ce droit s’applique notamment lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles post-mortem : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez contacter l’un de nos responsables de traitement, merci de nous envoyer un message détaillé à l’adresse indiquée précédemment, et nous nous efforcerons d’y répondre. A défaut de suffisamment de précision dans votre demande, sachez que nous ne pourrons traiter celle-ci dans un délai raisonnable.

- Par email : donneespersonnelles@hommepharma.fr ;
- Par courrier : Homme Pharma Médical Service : 14 Rue Grenette, 69002 Lyon

Nous précisons qu’à cette occasion et aux fins toujours d’assurer une gestion sécurisée de vos données personnelles, une pièce d’identité pourra vous être demandée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL.

Modification de la présente Politique

La présente Politique reflète nos standards de confidentialité actuels, qui peuvent faire l’objet de modifications. Tout changement prendra effet à compter de la publication de la dernière version mise à jour de la présente politique de confidentialité.

En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus en soumettant une demande à l’adresse donneespersonnelles@hommepharma.fr. Nous sommes uniquement en mesure de répondre aux demandes liées à la vie privée via cette adresse e-mail. Pour des questions, commentaires ou demandes non liées à cette politique de confidentialité, veuillez-nous contacter sur l’adresse : info@hommepharma.fr.

Notre adresse postale :

Homme Pharma Médical Service, 14 Rue Grenette, 69002 Lyon, France

II. Politique relative aux cookies

Lors de votre première connexion sur le site web d'Homme Pharma Médical Service, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web.

1. Informations générales sur les cookies

Homme Pharma Médical Service, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Nous utilisons des cookies pour en savoir plus sur votre interaction avec notre contenu et nous aider à améliorer votre expérience lorsque vous visitez notre site Web.

Les cookies mémorisent le type de navigateur que vous utilisez et les logiciels de navigation supplémentaires que vous avez installés. Ils mémorisent également vos préférences, comme la langue et la région, qui restent vos paramètres par défaut lorsque vous revenez sur le site Web. Les cookies vous permettent également de noter des pages et de remplir des formulaires de commentaires.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Homme Pharma Médical Service a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de Homme Pharma Médical Service, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Généralement, nous utilisons des cookies qui permettent de remplir quatre différentes fonctions :

Les cookies essentiels Certains cookies sont essentiels pour effectuer des opérations sur notre site internet et sur nos pages. Par exemple, certains cookies nous permettent d’identifier l’utilisateur et d’assurer que l’utilisateur puisse accéder à l’inscription ou se connecter à des pages.
Ces cookies ne comprennent pas d’informations sur vous qui pourraient être utilisées à des fins de marketing ou qui se souviennent des endroits où vous avez été sur internet. Cette catégorie de cookies ne devrait pas être désactivée. Si un utilisateur choisit de rendre ces cookies inactifs, il ne pourra pas avoir accès à tout le contenu des pages visitées.
Les cookies de performance et d’analyse Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site internet, par exemple quelles pages les visiteurs regardent le plus souvent et s’ils reçoivent des messages d’erreur de certaines pages. Ces cookies ne collectent pas d’informations qui vous identifient. Toutes les informations que ces cookies collectent sont anonymes et uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement du site internet.

Notre site internet utilise les cookies Google Analytics. Les informations collectées par les cookies Google Analytics seront transmises et conservées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique, en conformité avec leurs pratiques en matière de vie privée. Pour avoir un aperçu de la politique en matière de vie privée sur Google et la façon dont elle s’applique à Google Analytics, visitez http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Vous pourrez choisir de ne plus être suivi par Google Analytics en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Les cookies fonctionnels Nous pouvons utiliser des cookies fonctionnels qui nous permettent de nous souvenir de vos préférences. Par exemple, ces cookies vont vous éviter de devoir réintroduire votre nom d’utilisateur chaque fois que vous accédez à un site et se rappeler la sélection de vos préférences, telle que l’édition régionale du site internet que vous voulez voir quand vous vous connectez.

Nous n’utiliserons pas de cookies pour collecter des informations personnellement identifiables à votre sujet. Par ailleurs et conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles, entrée en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d’un droit à demander la portabilité de vos données personnelles, d’un droit à l’information, d’accès à vos données personnelles, de rectification ou de suppression, et de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas.

Durée de conservation

De manière générale, les durées de conservation de cookies collectés sur le site www.hommepharma.fr sont :

Cookies de fonctionnement : 13 mois
Cookies analytiques (collectés par Google Analytics) : 24 mois
Cookies de pistage : 6 mois

Quels sont vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies ?

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

Comment supprimer les cookies ?

Vous pouvez désactiver les cookies.

Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes. Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

Google Chrome : (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
Internet Explorer : (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442)
Mozilla Firefox : (https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies)
Opera : (https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData)
Safari : (https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac)

L’utilisateur peut modifier ses choix en matière de cookies à tout moment. Le paramétrage des cookies est susceptible de modifier les conditions de navigation sur le site www.hommepharma.fr, ainsi que les conditions d’accès à certains services, et d’entrainer des dysfonctionnements de certaines fonctionnalités.